Question 1

Posso mudar de plano depois?

Accepted Answer

Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. A diferença é ajustada proporcionalmente no próximo ciclo de faturamento. Não cobramos taxas para mudanças.

Question 2

O que acontece se eu não pagar?

Accepted Answer

Você receberá lembretes por email 5, 3 e 1 dia antes do vencimento. Após o vencimento, o acesso entra em modo limitado por 7 dias (apenas leitura). Se não houver regularização, o acesso é suspenso até o pagamento.

Question 3

Tem contrato de fidelidade?

Accepted Answer

Não! Todos os planos são mensais e podem ser cancelados a qualquer momento sem multa. Se cancelar nos primeiros 7 dias da assinatura, o reembolso é integral. Após esse período, o acesso continua até o fim do mês já pago.

Question 4

Como funciona o suporte?

Accepted Answer

Starter: suporte por email em até 24h úteis. Pro: chat prioritário com resposta em até 2h. Enterprise: suporte 24h dedicado com SLA de 30 minutos e gerente de conta exclusivo.

Question 5

Posso testar antes de comprar?

Accepted Answer

Sim! Todos os produtos têm um trial gratuito de 7 dias sem necessidade de cartão de crédito. Você pode cancelar a qualquer momento durante o teste sem custos.

Question 6

O que está incluído em cada plano?

Accepted Answer

Além dos recursos listados em cada plano, todos incluem: atualizações gratuitas, backup diário, criptografia de dados e suporte básico. Consulte a tabela comparativa abaixo para detalhes completos.

Planos OrdoB — Preços para Flux, Loom e ERP

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